Description du poste
La Clinique recherche un Employé administratif accueil - Admission (H/F) en CDI.
Sous la responsabilité du Responsable des Admissions, vous assurez l’accueil et la prise en charge administrative du patient, en l'accompagnant dans ses démarches et en apportant une réponse adaptée à ses besoins, tout en étant garant de la qualité et de la fiabilité des informations communiquées et reçues.
Missions principales :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients, leurs accompagnants et les orienter vers les services concernés.
- Réaliser les formalités de pré admission, d’admission et de sortie des patients dans le respect des procédures administratives.
- Proposer les services adaptés selon les disponibilités et les besoins des patients eninformant les patients sur les modalités d’hospitalisation et les services proposés (prestations hôtelières).
- Assurer la facturation et l’encaissement des séjours et des prestations associées conformément aux procédures de l’établissement.
- Collaborer avec les équipes médicales, soignantes et administratives pour assurer la bonne prise en charge administrative du patient.
- Garantir la confidentialité et la sécurité des informations liées aux dossiers patients.
- Effectuer toutes tâches administratives liée aux besoins des patients et au bon fonctionnement de la clinique.
Autres détails
Profil recherché
- Capacité d’écoute et sens de l’empathie
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Rigueur et sens de l’organisation
- Âme commerciale ou sens commercial développé
- Sens de l'accueil
- Autonomie
Description de l'établissement
Le Pôle Santé Léonard de Vinci, situé à Chambray-lès-Tours, rassemble plus de 800 professionnels qui œuvrent chaque jour avec toute leur expertise, leur bienveillance et leur rigueur pour offrir des soins de qualité à l’ensemble de la patientèle accueillie.
La clinique joue un rôle majeur dans l’offre de soins du département d’Indre-et-Loire.
Chaque année, plus de 71 000 patients sont pris en charge, soit une moyenne de plus de 240 séjours par jour. L’établissement dispose d’une capacité totale de 514 lits et places, répartis sur l’ensemble de ses pôles et services.
Son activité s’articule autour de 5 pôles d’excellence qui structurent son offre de soins :
- Médecine / Soins Palliatifs
- Chirurgie
- Cancérologie
- Maternité
- Soins Médicaux et de Réadaptation
L'établissement dispose également d’un service d’Urgences en 24h/24h, essentiel à la prise en charge des urgences au niveau départementale (près de 23 000 passages par an). Le plateau technique comprend 17 salles de blocs opératoires, 3 salles d’endoscopie.
Les avantages de l’établissement :
- Horaires majoritairement en 12h (7h30-20h le jour, 19h45-7h45 pour la nuit) ,
- Temps de doublure avant la prise de poste,
- Prise en charge du titre de transport (à hauteur de 50%),
- Restaurant d'entreprise (- de 3€ le repas pour le personnel de jour),
- Plateau repas gratuit pour le personnel de nuit ( prise en charge intégralement par la clinique),
- Mutuelle d'entreprise gratuite pour le salarié (avec la formule isolée),
- Œuvres sociales attractives (chèques cadeaux, accès billetterie, …)
- Parking gratuit réservé au personnel,
- Salle de sport gratuite,
- Accéder à un parc locatif de Logements à Loyer Intermédiaire via notre partenariat avec le plus gros bailleur de France (CDC Habitat), Action logement, SocialDirect,
- Formation & mobilité interne.
Accessibilité :
- Par l’autoroute A10 Sortie numéro 24 -- Par le périphérique Sortie « Pôle Santé Sud » -- Par la RN 10 Direction Auchan -- Par le bus Ligne 14-30-72 – Arrêt « Pôle Santé Vinci »
- Parking
- Abris Vélo
Le Groupe Vivalto Santé (10 400 salariés, 2400 praticiens, 6050 lits) est le 3ème Groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Vivalto Santé est le premier groupe de Santé privé s’inscrivant dans une démarche d’entreprise à mission (dans le cadre de la loi PACTE), projet passionnant, structurant et doté d’un sens fort !
Employeur engagé dans la démarche Handicap (Mission Handicap Groupe et Référent handicap établissement).